Platformun katmanları
İletişim Merkezi
Müşteri hangi kanaldan yazarsa yazsın, tek diyalog akışı. AI ilk yanıtı verir, bağlamı toplar, gerektiğinde temsilciye şeffaf biçimde devreder.
Copilot
İç ekip asistanı. "Yeni müşteri ekle", "X firmasına teklif gönder" — komut doğal dilde verilir, işlem sistemde rol bazlı yetkiyle gerçekleşir.
Operasyon & Raporlama
Satış, teklif, sözleşme, stok ve finans takibi; üzerine yapılandırılabilir raporlama katmanı. Üstteki iki katmanın her hareketi burada kayda döner.
Talepten rapora, tek akış
Talep
Müşteri WhatsApp'tan yazar, formu doldurur veya ekip üyesi copilot'a komut verir.
Diyalog
AI bağlamı toplar: eksik bilgiyi sorar, doğru kaydı bulur, niyeti netleştirir.
İşlem
Teklif oluşturulur, kayıt güncellenir, süreç ilerler. Her adım denetim kaydına yazılır.
Rapor
Operasyon ekranlarına ve raporlara anında yansır. Yönetim ne olduğunu görür.
Dört kanal, tek diyalog motoru
İki yönlü diyalog; medya, konum, belge
Telegram
Bot tabanlı iletişim ve bildirim
Web Chat
Siteye gömülü sohbet penceresi
Web Formları
Form gönderimi diyaloga dönüşür
Diyalog motoru
Tek kayıt · Tek bağlam
temsilciye şeffaf devir
denetlenebilir kayıt
Veriniz sizin
ortamınızda
Platform her müşteri için ayrı, izole bir ortamda çalışır. Kimin neye eriştiği tanımlıdır; ne yapıldığı kayıt altındadır.
- Ortam
- Veriler müşteriye özel, izole ortamda tutulur. Ortamlar arası veri paylaşımı yoktur.
- KVKK
- Kişisel veri işleme süreçleri KVKK uyumlu yapılandırılır; saklama ve silme politikaları tanımlanır.
- Denetim kaydı
- AI dahil her işlem kim-ne-ne zaman detayıyla loglanır; geriye dönük incelenebilir.
- Erişim
- Rol bazlı yetkilendirme. Temsilci, yönetici ve sistem rolleri ayrı yetki setleriyle çalışır.
Aynı platform, sizin süreçleriniz
Sıfırdan yazılım projesi değil. Sektör şablonu seçilir, süreçlerinize göre yapılandırılır.
Kargo & Lojistik
WhatsApp üzerinden teslimat yönetimi, kapıda ödeme, dakika hassasiyetinde varış saati, akıllı dağıtım planlama.
Sayfayı incele → Şablon · 02 · Canlı üretimdeAraç Kiralama
Web formu ve sosyal medya taleplerinin karşılanması, teklif ve sözleşme süreçleri, araç stok takibi, copilot ile doğal dilde işlem.
Sayfayı incele → Şablon · 03 · Canlı üretimdeFintech Destek
Hesap erişimli güvenli müşteri desteği; WhatsApp, Telegram ve web chat üzerinden müşteriye özel sorun çözümü.
Sayfayı incele →İki sektörde canlı üretimde
Araç kiralama firması
Web formu ve sosyal medya talepleri platform üzerinden karşılanıyor; teklif, sözleşme ve araç stok süreçleri copilot ile doğal dilde yönetiliyor.
Kripto varlık platformu
Hesap erişimli müşteri desteği çok kanallı yürütülüyor; yüksek hassasiyetli veri ortamında, denetlenebilir kayıtla.
Referans isimleri talep üzerine, karşılıklı onayla paylaşılır.
Keşifle başlar, ölçümle yaygınlaşır
Büyük geçiş projesi değil. Dar kapsamlı bir pilotla başlar, kendi verinizle ölçülür.
Keşif
Mevcut süreçleriniz ve kanallarınız birlikte incelenir; uygun şablon belirlenir.
Pilot kapsamı
Tek süreç veya tek bölgeyle sınırlı, ölçülebilir bir pilot tanımlanır.
Yapılandırma
Şablon süreçlerinize göre yapılandırılır; ekip kısa bir uyum süreciyle devralır.
Ölçüm ve yaygınlaştırma
Pilot kendi verinizle değerlendirilir; sonuçlara göre kapsam genişletilir.